Wybuch pandemii COVID-19 na początku 2020 r. był niewątpliwie przyczyną ogromu zmian na całym świecie. Sposób, w jaki klienci korzystają, obsługują i dołączają do platform i usług, przeszedł ogromną transformację. Liczne lockdowny i bariery wynikające z ograniczeń w przemieszczaniu się, zaowocowały jeszcze bardziej intensywnie rosnącą liczbą użytkowników usług online na całym świecie. Zarządzanie finansami online, wizyty lekarskie, czy uczestnictwo w zajęciach szkolnych bądź praca bez wychodzenia z domu stały się normą, która nikogo nie dziwi.
Jedną z rzeczy, które stały się nową normą i ogromną częścią życia ludzi, są testy na COVID-19. Testy te, wraz z certyfikatami wydawanymi przez kraje dla osób, które są w pełni zaszczepione przeciwko wirusowi, stały się kluczem do możliwości swobodnego przekraczania granic, podróżowania, a nawet uczestniczenia w życiu społecznym.
Istnieje wiele zalet, którymi cechuje się przeprowadzanie testów na obecność COVID-19 podczas połączenia wideo. Najważniejszym czynnikiem jest zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i dokładności. Nie ma wątpliwości, że samodzielne testy przeprowadzane w domu są świetną alternatywą, która nie wymaga przemieszczania się w celu poddania się testowi. Jednak system ten jest wysoce narażony na udane próby fałszerstwa wyników lub podszywania się, co może skutkować udzieleniem fałszywych informacji oraz nieprawidłowymi wynikami testów.
Proces testowania wideo Covid-19 składa się z dwóch głównych etapów.
Przede wszystkim, po połączeniu się z przeszkolonym specjalistą za pomocą wideo, użytkownicy przechodzą proces weryfikacji tożsamości. W tym czasie użytkownik proszony jest o przedstawienie dokumentu tożsamości takiego jak paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy.
Głównym celem tego etapu procesu weryfikacji jest sprawdzenie przez operatora autentyczności przedstawionego dokumentu, podczas gdy automatyczne procesy odbywają się w tle przy pomocy oprogramowania AI, w celu walidacji danych na dokumencie i potwierdzenia własności dokumentu. Jednym z procesów, jakie odbywają się podczas tego etapu to proces weryfikacji twarzy, o którym możesz dowiedzieć się więcej tutaj. Dodatkowo, krok ten jest również wykonywany samodzielnie przez operatora, aby zapewnić dodatkową warstwę bezpieczeństwa.
Na tym etapie, osoba przechodząca proces podejmuje wszelkie niezbędne kroki w celu przeprowadzenia testu. Aby upewnić się, że test jest wykonywany prawidłowo, instrukcje są wydawane przez operatora, według wymagań podmiotu zlecającego testy. W zależności od przepisów, firmy mogą zdecydować się na własnych pracowników medycznych, którzy będą działać jako operator.
Przy wykonywaniu tak wymagających procedur, ważny jest wybór odpowiedniego dostawcy, który zapewni najwyższy poziom jakości, bezpieczeństwa i zgodności z przepisami – bez względu na to, czy udostępniona będzie tylko w tym celu platforma, czy całkowita obsługa osób przechodzących przez test.
Fully-Verified oferuje szereg usług związanych z KYC. Jedną z nich, jest usługa weryfikacji tożsamości, które zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa usługodawcom z wielu branż, wśród których znajduje się także sektor medyczny.
Obecność operatora podczas procesu Live-Verify pozwala na rozszerzenie procesu o dodatkowe kroki, takich jak: wprowadzenie dodatkowych pytań, sprawdzenie wymaganych dokumentów (np. potwierdzających miejsce zamieszkania), itp. Proces jest elastyczny i możliwa jest jego pełna konfiguracja, zgodnie z potrzebami i wymaganiami organizacji zlecającej test.
W obu przypadkach, proces jest także w pełni nagrywany, co jest niezwykle ważną w kwestią w przypadku, kiedy testy objęte są wymaganiami regulacyjnymi w danym państwie bądź branży.
Operator odpowiedzialny jest za sprawdzenie zabezpieczeń na dokumencie oraz jego dodatkową ocenę, aby upewnić się, że dokument jest autentyczny. W przypadku modelu Self-Verify, dodatkowa kontrola jest wykonywana po zakończeniu procesu przez użytkownika.
Biorąc pod uwagę wpływ, jaki pandemia wirusa COVID-19 wywarła na życie ludzi na całym świecie w ciągu ostatnich dwóch lat, można założyć, że testy COVID-19 wciąż będą stałą częścią naszego życia w nadchodzącym czasie. Ważne jest, aby proces ten był łatwo dostępny, bezpieczny i płynny dla osób przystępujących do testu. Jednocześnie, kluczowe jest zagwarantowanie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i wyeliminowanie ryzyka nieuczciwych działań ze strony pacjentów wykonujących test samodzielnie.
Samodzielne testy na COVID-19 podczas połączenia wideo to bezpieczna, niezawodna i łatwo dostępna metoda. Można je wykonać z dowolnego miejsca na świecie. Aby uzyskać test w ten sposób, potrzebne są: stabilne połączenie z Internetem, urządzenie z kamerą, takie jak telefon komórkowy, tablet, bądź laptop, oraz zestaw do wykonania testu. Resztą powinni zająć się profesjonaliści, którzy zapewnią najwyższe bezpieczeństwo, jednocześnie dostosowując proces do potrzeb klienta.
Fully-Verified was created as answer to its founders collectively losing over $150 000 to various types of fraud in their eCommerce businesses.