Stale zaostrzające się przepisy dotyczące bezpieczeństwa sprawiają, że firmy zobligowane są do poprawy swoich zabezpieczeń i dbania o bezpieczeństwo swoje, jak i swoich partnerów biznesowych. Prowadząc firmę związaną z finansami, warto wprowadzić do procedury CDD. Customer Due Diligence pozwala na sprawdzenie z jakim klientem możemy mieć do czynienia oraz pozwala na kontrolowanie jego aktywności w ramach naszej firmy.
Obecnie CDD jest jednym ze standardowych procesów używanych podczas weryfikacji tożsamości klienta. Nie jest ono skomplikowane, a pozwala na stały monitoring klienta oraz pozyskanie podstawowych informacji na jego temat, które mogą w znacznym stopniu przyczynić się do zwiększenia bezpieczeństwa przedsiębiorstwa oraz relacji z użytkownikiem.
Po wybuchu afery związanej z Panama Papers kraje na całym świecie wprowadziły nowe regulacje, zobowiązujące instytucje związane z finansami do poprawienia swoich zabezpieczeń. Mają one na celu powstrzymanie podobnych sytuacji w przyszłości. I właśnie dlatego tak ważne jest wprowadzenie CDD. Dzięki temu firmy otrzymują wiele ważnych informacji związanych z przeszłością i obecnym stanem swojego klienta. Na tej podstawie mogą stwierdzić poziom ryzyka, jaki niesie ze sobą transakcja z danym usługobiorcą oraz stale kontrolować jego poczynania, monitorując różne zmiany, które mogą mieć wpływ na dalszą współpracę.
Currently, CDD is one of the standard processes used during client identity verification. It is not complicated and allows constant monitoring of clients and obtaining basic information about them. This can significantly contribute to increasing the security of the company and the relationship with the user.
After the breakout of the Panama Papers scandal, countries around the world introduced new regulations that obligate financial institutions to improve their security. These regulations are intended to stop similar situations from happening in the future. This is why the introduction of the CDD is so important. Thanks to this, companies receive a lot of important information related to the past and current state of their clients. On this basis, they can determine the level of risk associated with the transaction with a given service recipient and constantly control their activities, monitoring various changes that may affect further cooperation.
Kiedy nawiązujemy współpracę z nowym klientem, chcemy wiedzieć o nim wszystko lub najwięcej ile się da. Poznajemy jego imię i nazwisko, adres oraz inne ważne dane personalne. W zebraniu tych informacji pomaga CDD (Customer Due Diligence). Pozwala to na zabezpieczenie biznesu przed potencjalnym oszustwem. Na przykład zdarzyć się może, że jeśli klient nie przejdzie procedury AML (Anti Money Laundering), to w niektórych krajach nie może wykonać transakcji powyżej określonej kwoty. Zależy to przede wszystkim od regulacji, jakie wprowadziły konkretne państwa w walce z oszustami.
Dla przykładu w USA biuro Departamentu Skarbu Stanów Zjednoczonych wydało poradnik mówiący o CDD i potrzebie wykonywania tego procesu przez przedsiębiorstwa. Również Unia Europejska wprowadziła specjalne dyrektywy nakazujące realizację procedur AML, które powiązane są z Customer Due Diligence. Tym samym wprowadzając CDD w swojej firmie, mamy pewność, że spełniamy wszelkie normy i regulacje.
Ciągła należyta staranność (CDD) polega na monitorowaniu klienta i jego aktywności, co pozwala na kontrolę jego działań. Dzięki temu zwiększa się prawdopodobieństwo, że klient, który jest już nam znany, wciąż jest tą samą osobą, za którą się podawał oraz wykonuje dokładnie te same czynności co w momencie pierwotnej weryfikacji. Zapobiega to między innymi przekazywaniu kont osobom, które tej weryfikacji by nie przeszły.
CDD jest przede wszystkim jednym z zabezpieczeń, które pozwala na zwiększenie bezpieczeństwa firmy. Dzięki temu procesowi zmniejsza się ryzyko oszustw, a co za tym idzie strat na jakie narażają przedsiębiorstwa ich klienci.
CDD is primarily one of the security measures that allow you to increase the security of the company. Thanks to this process, the risk of fraud is reduced, and hence the losses to which their customers are exposed.
Cały proces Customer Due Diligence podzielić można na trzy kroki, a ich wykonanie nie jest skomplikowane. Każdy z nich przyczynia się do poprawy bezpieczeństwa.
CDD pomaga określić ryzyko na jakie wystawione może zostać przedsiębiorstwo. Dlatego istnieje kilka sposobów do prawidłowego wykonania tego procesu.
Czasami samo CDD nie wystarcza, wtedy należy wdrożyć EDD (Enhanced Due Diligence). Przydaje się kiedy do czynienia możemy mieć z PEPami (pollitically exposed persons), czyli osobami publicznymi, głównie politykami, którzy mogą być zamieszani w pranie brudnych pieniędzy. Żeby uniknąć potencjalnych kłopotów z tym związanych, należy wtedy przeprowadzić kilka dodatkowych weryfikacji, np.:
Dzięki temu możemy wykluczyć osoby, z którymi lepiej nie rozpoczynać relacji biznesowych lub posiąść wiedzę na temat tego, na kogo należy zwracać szczególną uwagę i czyje ruchy obserwować ze zwiększoną czujnością.
Jedną ze składowych EDD jest bieżący monitoring, który pozwala na stałe monitorowanie transakcji jakich dokonuje klient. Jest to potrzebne i niezwykle ważne, żeby na bieżąco kontrolować wszelkie ruchy, nawet te wykonywane z mniejszą częstotliwością. Nie każda transakcja musi być od razu uznawana za podejrzaną, ale kontrolując poczynania klienta, można posiąść wiedzę na temat tego, czy np. w niedługim czasie nie zmieni się jego ryzyko czy profil biznesowy. Bieżący monitoring polega na:
Bieżący monitoring powinien dotyczyć wszelkich relacji biznesowych, ale może służyć też do odzwierciedlenia ryzyka klienta.
Jeśli instytucje potrzebują pełnej wiedzy na temat klienta, aby mieć pewność, że nie zostaną wykorzystane do podejrzanych transakcji czy prania brudnych pieniędzy, obowiązkowo powinny wprowadzić CDD. Dzięki temu mogą zmniejszyć ryzyko, jakie niesie ze sobą potencjalny klient oraz na bieżąco śledzić jego poczynania.
Pomóc w tym może Fully-Verified, gdzie wśród wachlarza usług zapewniających bezpieczeństwo, weryfikacja tożsamości opiera się na CDD oraz EDD, zarówno przy onboardingu, jak i bieżącym monitoringu. Dodatkowo wykonywane mogą być m.in. weryfikacje adresów zamieszkania, czy też listy sankcyjne i PEP. Dzięki temu obsługiwane przez Fully-Verified firmy będą posiadały jak najobszerniejszą wiedzę na temat swojego klienta lub partnera biznesowego.
Wprowadzając w firmie Customer Due Diligence nie tylko zwiększa się bezpieczeństwo, ale także zyskuje się zaufanie klienta, co jest najlepszym wyznacznikiem tego, czy warto było wdrożyć dodatkowe zabezpieczenia.
Fully-Verified was created as answer to its founders collectively losing over $150 000 to various types of fraud in their eCommerce businesses.