Wybuch pandemii COVID-19 na początku 2020 r. był niewątpliwie przyczyną ogromu zmian na całym świecie. Sposób, w jaki klienci korzystają, obsługują i dołączają do platform i usług, przeszedł ogromną transformację. Liczne lockdowny i bariery wynikające z ograniczeń w przemieszczaniu się, zaowocowały jeszcze bardziej intensywnie rosnącą liczbą użytkowników usług online na całym świecie. Zarządzanie finansami online,