02 lut
Coraz więcej sprawunków załatwiamy online. Zdalnie korzystamy też z takich usług jak zakładanie konta w banku, pobieranie porad medycznych, czy inwestowanie. W dobie cyfryzacji, możemy robić zdalnie nawet zakupy spożywcze, które dostarczone będą pod nasze drzwi. Każdy kryzys stymuluje wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. Są one odpowiedzią na zaistniałą sytuację. Podobnie jest teraz w dobie pandemii. Powszechność wykonywania codziennych czynności w sferze online skutkuje tym, że niektóre z nich (obarczone większym ryzykiem) będą potrzebowały dodatkowego zabezpieczenia. Jednym z możliwych sposobów rozwiązania tego problemu jest wdrażanie wideoweryfikacji. Łatwość pozyskiwania nowych klientów za pośrednictwem wideoweryfikacji sprawia, że nowa norma będzie w stanie utrzymać się nawet po zakończeniu lockdownu.
Na czym polega wideoweryfikacja?
Weryfikacja przy użyciu wideo jest niezwykle prosta, a cały proces zajmuje około 7 minut. Wszystko czego potrzebuje użytkownik to kamera, mikrofon, połączenie z Internetem i dokument tożsamości. W celu weryfikacji, użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny online, a specjalista KYC łączy się z nim w celu przeprowadzenia zdalnej weryfikacji i prowadzi go przez cały proces identyfikacji. Użytkownik zostanie poproszony między innymi o pokazanie do kamery swojego dokumentu. Dokumentem tym może być dowód osobisty, prawo jazdy lub paszport. Ekspert prosi też użytkownika o poruszanie dokumentem pod różnymi kątami w celu sprawdzenia znajdujących się na nim hologramów i zabezpieczeń.
Duży krok w kierunku cyfryzacji
Kilka lat temu jedynie poprzez osobiste stawienie się w banku, wraz z dowodem osobistym, można było załatwić różne czynności bankowe. Później wymagany był skan lub kserokopia dowodu osobistego. Dzisiaj nie musimy wychodzić z domu by założyć nowe konto. Jedyne o co prosi bank, to pokazanie dowodu do kamerki internetowej podczas rozmowy wideo. Dzięki wideoweryfikacji zmniejsza się liczba odrzucanych wniosków o pożyczkę lub przypadków, w których klientowi dorzuca się kolejne kłopotliwe obowiązki. Wraz z digitalizacją i rozwijającymi się technologiami, takimi jak sztuczna inteligencja (AI), biometria, machine learning czy rozpoznawanie twarzy, rozwiązany został ostatni problem z którymi wcześniej borykał się ręczny proces KYC.
Zalety wideoweryfikacji
Proces wideoweryfikacji znacznie zmniejsza koszty wdrażania nowych klientów. Pomaga wykrywać oszustwa oraz chroni inwestorów. Według badań, 1,45 bln USD globalnego obrotu traci się w wyniku przestępstw finansowych. Aż 47% badanych doświadczyły przestępstw finansowych w ciągu 2018 roku. Procesy KYC zapewniają bezpieczeństwo aktywów oraz uniknięcie problemów prawnych, podatkowych i reputacyjnych. Jedną z największych zalet KYC jest to, że z powodzeniem buduje wiarygodność klienta. Wideoweryfikacja jest uznawana za jedno z najbezpieczniejszych metod sprawdzania tożsamości online. W niektórych krajach (np. Niemczech) tego rodzaju weryfikacja personaliów jest wręcz obowiązkowa w przypadku usług finansowych.
Dlaczego proces wideo KYC jest ważny?
Nie wszystkie procesy wideoweryfikacji są sobie równe. Banki w ograniczonym stopniu wykorzystują jej potencjał. W głównej mierze skupiają się na sprawdzaniu tożsamości klienta za pomocą biometrii twarzy (zdjęcie dowodu i twarzy klienta) lub wymagają wykonania paru zdjęć “selfie”. Wideo KYC przeprowadzane przez eksperta bardzo trudno oszukać. Cały proces jest rejestrowany w formie wideo. Nie powstaje tylko na podstawie zdjęć. Opieranie się na samej automatyce znacznie zwiększa możliwości oszustw, np. przy użyciu masek 2D i 3D lub deep fake’ów. Ludzie mogą kupować fałszywe lub skradzione dokumenty online i używać ich do łatwego rejestrowania się, lub zakładania konta i zaciągania pożyczek. Zautomatyzowane metody, które opierają się na skanowaniu dokumentów, rozpoznawaniu twarzy lub sprawdzaniu bazy danych nie są w stanie nawet rozróżnić maski od prawdziwej twarzy. Istnieje wiele metod używanych przez przestępców w celu oszukania eksperta. Jednak gdy cały proces weryfikacji jest nagrywany, a w trakcie procedury przeprowadzanych jest wiele testów, które zapewniają, że użytkownik jest tym za kogo się podaje, możemy mieć pewność, że procedura jest wyjątkowo bezpieczna.
Specjalista do spraw wideoweryfikacji
Niezwykle ważny w całym procesie weryfikacji jest ekspert. To właśnie on prowadzi klienta przez kolejne kroki weryfikacji, jednocześnie sprawdzając prawdziwość dokumentu, dane w nim zawarte, otoczenie i zachowanie klienta. Dzięki pomocy sztucznej inteligencji, wideoweryfikacja stała się szybkim procesem, w którym specjalista ma ostatnie słowo jeśli chodzi o jej wynik. Szkolenie, które przygotowuje eksperta ds. weryfikacji obejmuje nie tylko znajomość zabezpieczeń dokumentów, ale również psychologię i badanie mowy ciała.
Czy wideo KYC stanie się normą po kryzysie koronawirusa?
Przedłużająca się pandemia COVID-19 i związane z tym obostrzenia prawno-społeczne, powodują przyspieszenie zmian w cyfryzacji wielu usług. Częścią tej transformacji technologicznej staje się upowszechnienie usług z obszaru zdalnego sprawdzenia tożsamości danej osoby za pomocą sesji wideo. Wideoweryfikacja powoli stała się niezbędnym narzędziem w wielu branżach. Wygoda i szybkość jej użytkowania sprawiają, że coraz więcej firm wdraża swoich klientów tą metodą. Dodatkowo, metoda ta zabezpiecza firmy w razie audytu nagraniami z przeprowadzonego procesu. Wideoweryfikacja zmniejsza koszty wdrażania klienta, wdraża klientów szybciej niż w przypadku innych metod i zapewnia, że firma działa zgodnie z wymaganiami KYC i dyrektywami AML.
Related Post
Recent Post
Trendy weryfikacji tożsa…6 lipca, 2022
NFT i weryfikacja tożsam…1 czerwca, 2022
Czym jest Metawers?15 kwietnia, 2022
Credit Suisse i konsekwe…28 marca, 2022
Korzyści z korzystania z…11 marca, 2022
Fully-Verified was created as answer to its founders collectively losing over $150 000 to various types of fraud in their eCommerce businesses.
